Qualität · Nutzertests

Wir prüfen die Website mit den Menschen, die sie nutzen.

Nutzertests zeigen, ob Menschen den richtigen Zugang finden, Zuständigkeiten verstehen und Barrieren überwinden können. Solange keine belastbaren Ergebnisse vorliegen, veröffentlichen wir keine Erfolgsquote.

  • Vier Zielgruppen
  • Moderierte Aufgaben
  • Keine Gesundheits- oder Falldaten

Status

Der Prüfprozess und die Teilnahme sind vorbereitet. Ergebnisse echter Nutzertests liegen noch nicht vor; die Geschäftswirkung bleibt deshalb ausdrücklich hypothesenbasiert.

Menschen, die Unterstützung suchen

Geprüft werden Fachbereiche, Kompass, Grenzen und der persönliche Kontakt.

Angehörige und Vertrauenspersonen

Geprüft werden Verantwortung, Finanzierung, Datenschutz und der nächste sichere Schritt.

Fachpersonen und Zuweisende

Geprüft werden Fachzugänge, Übergaben, Zuständigkeiten, Quellen und Kontaktwege.

Organisationen und Gemeinden

Geprüft werden Partnerschaft, Beratungsauftrag, Rollen, Finanzierung und Nachweise.

Prüfplan

Geplant sind mindestens fünf moderierte Tests pro Zielgruppe mit realistischen Aufgaben. Dies ist ein Prüfziel und noch kein Nachweis bereits abgeschlossener Tests.

Freiwilligkeit und Datenschutz

Die Teilnahme ist freiwillig und kann jederzeit beendet werden. Diagnosen, Gesundheitsdaten oder Falldokumente sind nicht erforderlich. Ergebnisse werden zusammengefasst; Namen und Rohdaten werden nicht veröffentlicht.

Nachweis und Verbesserung

Für jede Runde werden Zeitraum, Anzahl Teilnehmende, Methode, erkannte Barrieren, verantwortliche Massnahmen, Termin und erneute Prüfung dokumentiert.

Weiterführende Zugänge

An einem Nutzertest teilnehmen

Senden Sie nur Ihre Zielgruppe und den gewünschten Rückrufweg – ohne Gesundheits- oder Falldaten.

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