Sujets typiques
L’administration générale, les flux de documents, les questions de facturation ou de contrat et la coordination interne sont transmis au service compétent.
Organisation · Back-office
Le back-office soutient les processus internes – ce n’est pas un portail public pour les dossiers.
Les fonctions de back-office sont des processus internes et non un accès public général. Cette page indique donc une voie sûre pour les personnes autorisées.
- Aucun portail public confirmé
- Clarifier personnellement l’accès
- Aucune donnée de cas par e-mail ordinaire
Pas pour les urgences
Le back-office n’est ni un service d’urgence médicale ni une évaluation professionnelle des besoins. En cas d’urgence médicale, appelez le 144.
Protection des données
Par e-mail ordinaire, transmettez uniquement le thème, l’organisation et le canal de rappel souhaité – sans données de santé ni documents de cas confidentiels.
Responsabilité
DASTI confirme personnellement quel domaine ou quel service administratif prend en charge la demande.
Accès complémentaires
Attribuer correctement une demande au back-office
Une brève demande de contact suffit. Le service responsable répondra par le canal convenu.
Prendre contact